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バランス整骨院のキャンセルポリシー

ドタキャンについて

イエローカード日々多忙な生活をしていると、ドタキャンをすることは誰でもあるものです。

しかし、店舗側では予約の準備をしており、あなたの予約時間に他の患者さんの予約も断ってもいます。たとえ悪気はなくともドタキャン発生は双方にとって良い気分になるものではありません。店舗側でも報酬はなくなり、残念な気持ちになりその日のパフォーマンスはやはりガックリ落ちるものなのです。

そこで当院ではドタキャンに対して内規を用意しております。

複数回、または同等枠数のドタキャンが発生した場合には、
一旦、事前予約はできず当日電話予約でしか予約できなくなります。
ただ当日電話予約を2回クリアすれば、イエローカードはなくなるリカバリーシステムも同時に用意します。

しかし、複数回、それも悪質な場合は一発レッドカードもあることもご理解の上で当院に来院いただきますことを御理解ください。(レッドカードの場合チケットの返却もできません)

ほぼすべての当院に来る患者様がこの対象でないことは当院でも理解しております。しかしルールを明示しておくことで、双方が気持ちよく過ごせることになります。
どうぞご理解のほどよろしくお願いします。

 

感染症によるキャンセルについて【院独自ルール】

マタニティイラスト|無料イラスト・フリー素材なら「イラストAC」当院は日本で最も衛生的な治療院を開業以来目指しており、それを信用して多くの妊婦さんが来院しています。

5類になり自宅待機ルールも適当になり安易に来院する人が出ることが見込まれます。バランス整骨院では院独自ルールを設定しております。5類以降も当院スタッフはマスク着用で施術を行います。患者さんにおいてはご自身の判断にお任せしますが、マスク着用を推奨しております。

コロナ、インフル感染後については、本人が感染完治の翌週からの予約を受け付けています。もしも、コロナ陰性院生、喘息、普通の風邪、1週間経ったから、だとしても感染症の疑いを示す、発熱、咳、喉の痛みのある状態で来院した場合は今後の治療も一切の妥協なくお断りいたしています。

当院では治療スタッフの誰かが感染すれば院全体が臨時休業となります。それは一切の売上がなくなりスタッフ全員の生活ができなくなることです。同時に患者さんへの治療も進められず、該当日数の全ての予約をキャンセルすることになるのです。男子治療スタッフは全員、毎月高濃度ビタミン点滴をクリニックで打ってもらって感染予防に努めています。どうぞご協力をお願いいたします。

バランスでは皆様と末永く、良心ある患者様たちとお付き合いをしたいと考えております。以上、ご納得いただける方のみをバランスの患者さんとして厚く迎えたいと思っております。

 

追伸・・・5類になり数名の方が、「喘息だから」「検査陰性だったから」「普通の風邪だった」といって咳をゴホゴホさせて安易に来院をしてきました。申し訳ありませんが、その方には一切の妥協なく生涯の来院をお断りさせていただきました。このような事象は双方とても気分を悪くします。くれぐれも自らの良心に従い、怪しいなと思う時、これではバランスさんに嫌がられるかなと思う時は一旦電話キャンセルをして下さい。そして感染症状(それが咳喘息だとしても発作)を治してから来院をして下さい。そうすることが全ての人にとって幸せなのです。

 

チケットキャンセルポリシー

当院では「花谷チケット」として割引チケットを提供しています。期限は1年間とかなり長めに設定しております。

一切の返金はないことを条件に購入をして下さい。

時に期限内に使いきれなかったと連絡があるのですが、内規ルールとして
「期限1か月以内の場合、連絡があったその日から30日以内に利用すればOK」
というものを用意しています。

購入日時が1月1日でも翌年1月末日までを期限ともしておりますことも理解の上、「使い切れなかった、返金してほしい」は、自己責任にて管理して下さい。

※メールキャンセルはホームページから24時間操作ができるようになっております。(メール予約はできません)
予約時間の1時間前までを当日ドタキャン免責とします。
※当院では既存患者さん優先のポリシーのもと、複数回予約が可能です。スケジュールを確認し複数回予約をしてみてください。

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